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车辆救援

1.车辆发生紧急故障时,我该怎么处理?

请致电我公司24小时救援电话:13611123333。

2.若车辆发生突发故障,是否可以提供替代车使用?

我们会判断是否能现场排除故障,若不能现场修理且维修时间可能超过4小时的,我们将尽量为您安排替代车供您使用。

3.抢修多久能到达现场?

发生车辆紧急故障,抢修人员将在第一时间内提供电话指导,需要提供现场协助的,我们承诺市区范围内2小时到达。

4.维修费用需要我自行承担吗?

若车辆故障为车辆自身问题时,维修费用均由我公司承担。如果因您操作不当导致车辆损坏,该维修费用需要您自行承担。